賭場老虎機製造商：遊戲供應鏈中究竟是誰在製造什麼

為什麼說「製造商」是指四家穿著風衣的公司？

搜尋賭場老虎機製造商，你會發現一份雜亂無章的清單。遊戲開發商與鈑金加工廠並列，一線品牌與零件分銷商也混雜在一起。從某種意義上說，他們都是製造商。但幾乎沒有哪一家從事完全相同的工作。

這很重要，因為第一次溝通失誤會浪費數週時間。遊戲工作室無法提供你400台遊戲機櫃的報價。機櫃製造商無法提供你遊戲庫的授權。組件分銷商無法為遊戲設備進行認證。但無論如何，大家都會禮貌地赴約。

更簡潔的理解方式是：老虎機是一種受監管的遊戲設備，封裝在工業外殼內，運行授權內容，並配備經過認證的外圍設備。這四樣東西通常分別由四家不同的公司擁有。

遊戲供應鏈的各個層級

第一層
遊戲內容工作室

他們負責建構數學模型、美術設計和遊戲軟體。此外，還包括玩家回報率模型、獎勵機制和授權主題。

他們通常不生產硬體。許多遊戲工作室會將遊戲內容授權給老虎機製造商，而不是自己生產機器，這就是為什麼同一款遊戲會出現在幾個不同品牌的老虎機機櫃上。

第二層
老虎機製造商（獲得許可的設備製造商）

這就是大多數人所說的老虎機製造商。這一類中的頂級廠商——IGT、Aristocrat、Konami Gaming、Light & Wonder及其區域性子公司——在其銷售地持有供應商或製造商許可證。他們的品牌出現在機器上，並且在法律上擁有該設備的所有權。

老虎機製造商通常自行完成的工作包括：平台軟體開發、遊戲整合、合規性申報、銷售和現場服務。而許多製造商會將機櫃本身外包。

第 3 層
機櫃和外殼製造商

這是在搜尋結果中不可見，但在實踐中至關重要的一層。

機櫃製造商負責製造實體機器：包括鈑金結構、顯示器安裝、按鍵面板、散熱設計、維修通道和表面處理。這是一種OEM/ODM關係——機櫃製造商根據設備製造商的規格或要求進行生產或設計，最終的成品機櫃則帶有客戶的品牌。

第四層
週邊設備和組件供應商

紙幣接收器、票據印表機、讀卡機、顯示器、按鈕裝置、照明、音響系統、玩家追蹤硬體。這些組件大多擁有各自的認證，並根據不同司法管轄區的要求獲得批准。

櫥櫃製造商會採用這些零件；老虎機製造商會指定使用它們；監管機構可能會限制特定市場中可接受的零件。

還有一個層根本不是製造商。

獨立測試實驗室負責認證遊戲設備是否符合相關司法管轄區所採用的技術標準。它們並非您商業供應鏈的一部分，但它們決定您生產的任何產品是否能夠合法上架銷售。 GLI標準系列是該領域引用最廣泛的技術標準。

層比較

許可證：誰需要它，以及用於什麼用途

這時，層級結構就不再是組織上的奇聞異事，而變成了法律問題。

在大多數受監管的市場中，遊戲設備的製造商、分銷商或銷售商需要獲得相關監管機構頒發的供應商或製造商許可證。這項義務僅適用於設備本身及其印有名稱的公司，而非其供應鏈中的所有公司。

不同司法管轄區的具體要求確實存在差異，而且一些監管機構對註冊義務的延伸範圍比其他監管機構更廣。這一點不能只憑一篇文章（包括本文）就得出。在製定供應協議之前，務必先與目標市場的監管機構確認相關規定。

始終不變的是：授權方承擔合規責任。如果您是機器上的品牌方，那麼認證、提交申請和審計記錄都由您負責。選擇一家能夠記錄其生產流程並持有認可的品質管理系統（例如 ISO 9001:2015）的機櫃合作夥伴，可以減輕您的負擔，但不會將責任轉移給您。

應該先聯繫哪一層？

從你實際擁有的東西出發，倒推回去。

• 您有遊戲內容但沒有硬體。您需要一個平台。您可以聯絡老虎機製造商洽談整合事宜，或者如果您打算自行製造設備並自行辦理授權，則可以聯絡機櫃製造商。
• 您已有設備設計圖，需要進行生產。您需要尋找機櫃和外殼製造商。請提供圖面、螢幕配置、週邊清單和目標市場資訊。
• 您經營一家場所，需要老虎機。您需要聯絡老虎機製造商或其經銷商。但他們的下級分銷商不會直接向您銷售。
• 您有一台機器，需要更換一個組件。您需要聯絡週邊設備供應商，然後與設備製造商洽談重新認證事宜。

在這個產業裡，浪費的大部分時間都來自於向第三方提出只有二級廠商才能提供的需求。例如，向老虎機製造商要設備，向他們的機櫃夥伴要硬體。

新機器如何真正到達地面

經過壓縮和簡化，路徑如下圖所示：

1. 內容和平台。遊戲數學模型和軟體均為自主開發或授權。
2. 硬體規格。機櫃尺寸、顯示器配置、週邊清單和目標市場均已確定。這是老虎機製造商及其機櫃夥伴進行最重要諮詢的環節，因為後續所有環節都會受到這些決策的影響。
3. 原型製作與驗證。首批產品已完成製作、組裝和測試。
4. 認證。該設備將送往獨立的測試實驗室，按照目標司法管轄區採用的標準進行測試。
5. 生產與部署。批量生產、物流、安裝、現場服務。

請注意，認證是在第四步，而不是第一步。如果在第二步驟中做出了錯誤的硬體決策——例如設計了無法維護的散熱路徑，或者使用了不在您所在市場認可清單中的周邊——幾個月後，當更換成本高昂時，認證問題就會顯現出來。

常問問題

全球裝機量最大的賭場老虎機製造商包括IGT、Aristocrat、Konami Gaming和Light & Wonder，以及一些實力雄厚的區域性廠商。這些公司擁有設備授權，並在成品機器上貼上自己的品牌，但許多公司會將機櫃製造外包給專業製造商。

通常並非如此。機櫃製造涉及鈑金加工和系統集成，許多老虎機製造商會選擇與OEM或ODM合作夥伴合作生產實體外殼，而將平台軟體和合規性工作保留在公司內部。

不。機櫃製造商負責製造實體外殼並整合硬體。老虎機製造商擁有設備本身、遊戲內容或其許可，以及監管申報文件。這種區別不僅在商業上重要，在法律上也同樣重要。

不同司法管轄區的要求以及您計劃如何使用成品機器都會有所不同。許可義務通常與遊戲設備的製造、分銷或營運有關。在做出決定之前，請務必向目標市場的監管機構確認相關規定。

這取決於新增內容的多寡。對現有平台進行改造比從零開始設計工業產品要快得多，而且認證時間因司法管轄區和測試實驗室的工作量而異。硬體規格製定階段是決定進度風險或規避風險的關鍵所在。